Forum de l’Investissement Hôtelier Africain

23-25 mars 2020 – Sofitel Abidjan Hotel Ivoire, Côte d'Ivoire

FIHA

23-25 mars 2020 – Côte d'Ivoire

Programme

08:00 - 09:00

Réseautage

CAFÉ D’ACCUEIL

09:00 - 09:30

Welcome Back

Jean Perrochon
Directeur commercial, Bench Events

09:30 - 11:00

ATELIER FINANCE

Le financement de projets hôteliers
Comment financer des projets hôteliers en Afrique - quels types de montages et solutions sont disponibles dans la région ?

Olaf Schmidt
Manager- Tourism Investments Africa, IFC


Le panel des investisseurs
Quels sont les principaux obstacles et opportunités pour les investisseurs dans la région? Un aperçu de l’investissement d’impact et des rendements générés.

David Damiba
Chief Investment Officer, Kasada Capital Management

11:00 - 11:30

Réseautage

PAUSE CAFÉ

11:30 - 12:10

Panel panindustriel et panrégional

Une discussion avec des parties prenantes régionales sur l’environnement commercial actuel et comment le tourisme peut être un pilier majeur du changement et du développement économique dans la région.

Mamoudou Fadil
Vice-président, Société Nouvelle des Cocotiers (SNC)

Olivier Granet
Directeur Général & Président, Kasada Capital Management

12:10 - 12:45

Améliorer l’expérience des consommateurs et fidéliser la clientèle

Comment élever la barre de l'expérience client grâce à la technologie, la formation et l'optimisation de la marque.

- L'expérience client et le personnel - est-ce juste une question de formation?
- Tirer parti des atouts culturels pour définir et renforcer votre marque locale et offrir une expérience à vos clients
- Travailler de manière cohérente entre les services de gestion pour offrir des expériences client exceptionnelles
- Réalisation du potentiel commercial de l’infrastructure de réseau de vos hôtels
- La technologie et la connectivité : impact sur le secteur hôtelier

Maher Ghidaoui
Directeur Général, Azalaï Hôtel Abidjan

Rita Levy
Founder & Managing Director, Work4Stars

12:45 - 13:15

Tête-à-tête

Animé par

Nicolas Pompigne-Mognard
Fondateur et Président, APO Group

13:30 - 14:30

Réseautage

DÉJEUNER D'AFFAIRES